短信平臺是基于中國移動、中國聯(lián)通、中國電信的電信增值服務(wù)平臺，短信運營商通過三網(wǎng)提供的短信接口，進(jìn)行短信平臺的二次開發(fā)進(jìn)行短信業(yè)務(wù)的開展，在短信平臺的應(yīng)用中，尤以通知提醒短信、會員推送短信為主，隨著短信行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新，短信平臺已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各種行業(yè)，短信版塊，不僅是運營商的主要營收之一，同時也為下游短信服務(wù)平臺提供了監(jiān)督和管理機制，有很多朋友會有疑問，短信群發(fā)是否違法？哪些短信不能發(fā)？群發(fā)短信應(yīng)該注意哪些問題？今天我們就來普及一下短信群發(fā)的那些事情！

首先，群發(fā)短信是否違法？

可以肯定的是，群發(fā)短信是合法合規(guī)的！大家之所以會有此顧慮，是因為有些用戶會收到一些自己不需要的廣告信息，或者接收到一些誘導(dǎo)用戶點擊的鏈接，潛在影響用戶的財產(chǎn)安全，因此，也可以歸納為，群發(fā)短信渠道是合法的，一些不法商家為了謀取利益，在發(fā)送內(nèi)容上和短信相關(guān)法律法規(guī)達(dá)擦邊球，如賭博詐騙等信息，或者一些沒有短信相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)的企業(yè)的非法操作，比如，短信貓、偽基站等；

其次，群發(fā)短信哪些不能發(fā)？

正規(guī)的群發(fā)短信是采用運營商提供的網(wǎng)關(guān)通道進(jìn)行發(fā)送的，發(fā)送平臺必須是獲得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的企業(yè)，因為短信平臺是短信群發(fā)業(yè)務(wù)的根本，如果短信平臺沒有群發(fā)短信資質(zhì)，即使內(nèi)容合法也被視為違法；

短信平臺禁發(fā)內(nèi)容，是工信部公布的，對三大運營商的基本要求，也是對下游短信平臺服務(wù)商的最高要求，隨著近年來，短信業(yè)務(wù)的不斷增長，營銷短信占據(jù)了短信業(yè)務(wù)的半邊天，所以，針對營銷類短信的監(jiān)管，近年來也在逐步加強；

1.短信平臺服務(wù)商必須在獲取《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的前提下開展業(yè)務(wù)，擅自經(jīng)營群發(fā)短信的增值電信業(yè)務(wù)的企業(yè)，或?qū)?gòu)成違法經(jīng)營罪；

2.短信平臺的運營傳播禁止危害公共利益、涉嫌色情、涉及暴力等內(nèi)容，綠色短信平臺的運營需要相關(guān)監(jiān)管單位的監(jiān)督管理，也需要短信市場的自我管理；

3.營銷類短信是基于企業(yè)會員的增值服務(wù)，對于非企業(yè)會員人員發(fā)送營銷類信息同屬違法，但是目前法律對企業(yè)會員的屬性沒有明確界定，而且市場上電話號碼生成器等軟件橫行，對于是否為企業(yè)會員的界定難度增加，這也是市場上垃圾短信橫行的主要原因之一；

4.對于通過短信貓、偽基站等群發(fā)短信的行為，國家是明令禁止的，但是一些不法分子為了高額利益，不惜挺身走險，在網(wǎng)絡(luò)或新聞報道中，因為點擊短信中不明鏈接，不乏會有用戶資金賬戶被盜、個人財產(chǎn)流失的情況；

5.對于短信，用戶最關(guān)心的還有價格，運營商對于短信的價格沒有明確規(guī)定，但是市場上短信價格普遍在5/條分上下，如果短信費用過低，用戶就要注意了，畢竟正規(guī)渠道的短信是有成本在的，正規(guī)服務(wù)商不會為了留住用戶而無底線降低費用的；

短信平臺無論是通知提醒類短信，還是企業(yè)會員信息推送短信，都是為了更好地為用戶提供服務(wù)，同一條短信，推送給不同的會員，有的可能會認(rèn)為是有用短信，有的可能會認(rèn)為是垃圾短信，因人因事而異；這里要提醒的是，無論是有用還是無用，短信信息的推送都要基于企業(yè)會員來發(fā)送，良好的短信環(huán)境需要三大運營商、短信服務(wù)商、企業(yè)用戶共同努力，綠色短信環(huán)境，任重道遠(yuǎn)，繼續(xù)努力！